Sony era plenamente consciente de que su decisión de dejar de producir discos de PS5 provocaría una reacción masiva y, según informes, emitió las pautas de redes sociales 'más estrictas' jamás vistas por el personal de PlayStation para evitar que comentaran públicamente sobre la controversia. Esta afirmación proviene de Alanah Pearce, escritora de God of War Laufey, quien compartió la información en un nuevo video de YouTube. Declaró que las restricciones fueron las más rigurosas que los empleados de PlayStation habían encontrado, lo que indica que Sony anticipaba un gran rechazo por el anuncio.
A principios de este mes, Sony sorprendió a los fanáticos al revelar que dejaría de lanzar juegos de PS5 en discos físicos a partir de enero de 2026. Si bien esto sigue un cambio de una década de ventas físicas a digitales, los jugadores que prefieren poseer copias físicas o se preocupan por la preservación de juegos han expresado una fuerte oposición. La explicación oficial de Sony, proporcionada por Sid Shuman, Director Senior de Comunicaciones de Contenido de Sony Interactive Entertainment, citó cambios en las preferencias de los consumidores: 'En respuesta a las tendencias cambiantes en la preferencia del consumidor, los nuevos juegos se lanzarán en PlayStation Store y en minoristas solo en formatos digitales'.
A pesar de una petición de alto perfil y críticas constantes en las transmisiones en vivo y redes sociales de Sony—incluso eclipsando lanzamientos de juegos no relacionados—Sony no ha mostrado señales de revertir su decisión. Pearce sugirió que Sony probablemente no comentará más, ya que ya esperaban la indignación. 'Sony ya sabía que todos estarían enojados', dijo. 'Personas que trabajan en estudios de primera parte de PlayStation me dijeron que Sony tenía las pautas de redes sociales más estrictas para esto en particular que jamás hayan visto emitidas'.
El movimiento hacia lanzamientos totalmente digitales está motivado financieramente. Para juegos de primera parte como The Last of Us, Sony conserva alrededor del 65% de los ingresos de copias físicas, con un 30% para minoristas y un 5% para fabricación. Para títulos de terceros, Sony obtiene una tarifa de licencia de aproximadamente el 15%. En contraste, las ventas digitales le dan a Sony el 100% de los ingresos de primera parte y una porción mucho mayor de juegos de terceros. A medida que las ventas de consolas disminuyen debido al aumento de costos, este cambio asegura más ganancias por venta.
Más de 335,000 personas han firmado una petición en Change.org instando a Sony a reconsiderar, pero Pearce y analistas coinciden en que no cambiará la opinión de Sony. El Dr. Serkan Toto, CEO de Kantan Games, dijo a IGN que incluso si 500,000 usuarios cancelaran sus suscripciones de PlayStation Plus en protesta, sería 'solo una gota en el océano' para Sony. 'Simpatizo con los fanáticos de los medios físicos, pero Sony no revertirá esta decisión', dijo Toto. 'Sabían cuál sería la reacción en línea y están esperando que pase la tormenta. Lo digital es demasiado lucrativo'.
