Empleados de MindsEye han presentado una demanda contra el desarrollador Build a Rocket Boy (BARB), luego de que surgieran informes de que el liderazgo de la empresa confesó haber instalado software de vigilancia oculto en los dispositivos del personal.
En febrero, GamesIndustry.biz reveló que trabajadores de BARB notaron que sus computadoras se ralentizaban y descubrieron que se había agregado el software de monitoreo de empleados Teramind sin su conocimiento. Durante una reunión de la empresa posteriormente, se informó que el co-CEO Mark Gerhard admitió la instalación, atribuyéndola a lidiar con "el 1% que es el problema"—una afirmación recurrente y no fundamentada por parte de él de que un pequeño grupo de empleados está saboteando internamente a la empresa.
Aunque Teramind ha sido eliminado desde entonces, persisten las preocupaciones sobre qué información confidencial pudo haber sido recolectada y si se observaron adecuadamente las regulaciones de protección de datos.
Teramind se comercializa como el "software de monitoreo de empleados #1 en calificaciones", diseñado para "ayudar a las empresas a rastrear el tiempo de trabajo, aumentar la productividad del equipo y proteger datos sensibles mientras respeta la privacidad tanto de trabajadores en oficina como remotos". Opera discretamente, capturando capturas de pantalla y "grabaciones de pantalla irrefutables", registrando el uso de web y aplicaciones, incluyendo pulsaciones de teclas, para "identificar a los mejores desempeñadores" y proporcionar "coaching dirigido" para aquellos con bajo rendimiento.
Hoy, el Sindicato de Trabajadores del Juego IWGB ha iniciado procedimientos legales, acusando a BARB de violar las leyes de protección de datos e infringir la "dignidad básica" del personal al "exceder el alcance legítimo del monitoreo de la productividad de los trabajadores o asegurar la seguridad de la empresa mediante la grabación de individuos en sus hogares sin consentimiento".
En una declaración, el animador cinematográfico principal de MindsEye, Chris Wilson, comentó: "La cultura tóxica de secretismo y microgestión de Build A Rocket Boy está entre las peores que he encontrado en mis 20 años de carrera en los videojuegos. Aunque han aceptado nuestra principal demanda de eliminar Teramind de nuestros dispositivos, muchas preguntas sobre sus acciones permanecen sin respuesta. Es probable que este software fuera parte de su estrategia de microgestión, derivada de la desconfianza en sus empleados. Fomentó un ambiente de ansiedad, que no es propicio para producir grandes videojuegos".
Esta demanda es distinta de otro esfuerzo legal del IWGB, que alega que BARB manejó inadecuadamente despidos masivos el verano pasado que involucraron a 300 empleados después del lanzamiento decepcionante de MindsEye. El sindicato afirma que esto incluyó "listas negras ilegales, perjuicios y falta de participación en consultas colectivas", lo que potencialmente le costó millones al estudio."
